15 février 2021 ~ 0 Commentaire

E-commerce ou magasin en dur ?

On ne peut pas ignorer 95 000 000 de visiteurs mensuels sur Amazon. Et on ne peut pas non plus ignorer le fait que 95% des Américains achètent ou achèteront des achats chez Walmart. Le commerce électronique devrait connaître une croissance de 200% au cours des cinq prochaines années. Aux États-Unis seulement, il a augmenté de 38% au cours des trois derniers mois, par rapport au taux en ligne de Walmart, qui n’était que de 11%. Macys, Sears et Walmart sont en train de fermer des magasins, Biophyse citant la concurrence d’Amazon comme l’un des principaux facteurs de la baisse des ventes. Cependant, Nordstrom a relevé le défi: 25% de ses activités sont en ligne et ont établi la référence pour les autres détaillants traditionnels. Le commerce électronique est une opportunité, pas une menace, ce n’est pas une tendance passagère et c’est là pour rester. Le nombre de personnes qui s’aventurent dans les magasins à toucher et à ressentir diminue. Les coûts de transport et de stationnement continuent à augmenter et l’accès prend plus de temps. Les comportements anti-sociaux dans et autour des villes et des centres commerciaux continuent de s’aggraver. Tous ces facteurs attirent de plus en plus de clients en ligne. Amazon a franchi une autre étape gigantesque en achetant une chaîne de supermarchés de briques et de mortier pour environ 34 milliards de dollars. Le seul motif de cette décision est d’améliorer le service d’épicerie en ligne en garantissant une livraison dans les deux heures. Les courses seront livrées à partir du magasin le plus proche en fonction du code postal. En plus de cette décision courageuse, ils testent un supermarché sans caisses à Seattle, après que la technologie ait été testée et perfectionnée, Amazon l’étendra dans tous les magasins. Plutôt que de se confronter à une concurrence bien établie, ils ont utilisé l’innovation pour les pousser au-delà de toute concurrence. Elon Musk est un autre exemple. son approche intrépide de l’avenir via la technologie a ouvert de nouvelles portes aux consommateurs. Ses voitures électroniques auront un effet dramatique sur les véhicules à essence traditionnels. Nous devons sortir des chaînes de la tradition et mentalement, si ce n’est pas brisé, ne le répare pas » En ce qui concerne le commerce électronique, l’Australie a plus de dix ans de retard et il leur faudra encore dix ans pour les rattraper. Herringbone, Marcs, David Lawrence, Rhodes et Becket, Oroton ont été soumis à l’administration de nombreuses marques locales. Les détaillants britanniques Giant, Top Shop et Top Man ont échoué et après deux ans de mauvaises transactions, ils ont fermé leurs portes. Les deux seuls magasins à rayons luttent contre la concurrence en ligne. Les actions Myer sont passées de 4,00 dollars à 53 cents en quatre ans et les actions de David Jones ont chuté de 45% en trois ans. Les activités en ligne de Myer représentent moins de 1% et David Jones se situe actuellement à 2,6%. Les deux magasins en ligne sont maladroits, difficiles à naviguer et périmés. Les délais de livraison sont supérieurs aux délais de livraison dans les magasins situés aux États-Unis et au Royaume-Uni. La règle de base est qu’au moins 10% de votre commerce de détail doit être en ligne. Les deux sont compétitifs et imitent les uns les autres pour essayer de prendre le dessus. Il n’y a aucun signe d’innovation, juste une vente après l’autre; ils sont devenus un style de sous-sol bon marché. Récemment, Textile Traders a annoncé qu’il fermerait tous les magasins et commercialiserait uniquement en ligne. De la même manière, Airflex fermera tous les magasins, à l’exception des magasins phares, et portera une plus grande attention en ligne. Enfin, soyons honnêtes, les normes de service des grands magasins australiens sont bien inférieures à la moyenne. En manque de personnel, mal formé, mal payé et géré selon une mentalité de hiérarchie archaïque. Vous pouvez aussi bien mettre une grande pancarte dans la fenêtre disant: achetez en ligne Un client australien peut acheter pour 1 000 dollars d’articles de Nordstrom aux États-Unis et se faire livrer à la porte dans les 5 jours; vous ne payez ni droits ni taxes et vous obtenez beaucoup plus pour beaucoup moins. Magasinez en ligne sur Amazon et les choix sont infinis et le service est tout simplement incroyable. La psychologie qui sous-tend les achats en ligne est qu’il n’existe aucune barrière humaine à laquelle vous pouvez vous confronter, il vous suffit de choisir, de cliquer, de payer et d’attendre la surprise. Alors, quels sont vos choix?, Rendez-vous au centre commercial ou à la ville, cherchez pendant trente minutes une place de stationnement susceptible de vous faire perdre environ 25,00 $ ou plus, disputez avec votre femme, faites-vous servir par un vendeur basé connaissance du produit en essayant de vendre quelque chose que vous ne voulez pas parce que ce que vous voulez est en rupture de stock. Plus de la moitié de la journée est passée et c’est une perte de temps. Nous avons tous eu ce genre d’expérience désagréable. Ou vous pouvez économiser beaucoup de temps et d’argent en faisant vos achats en ligne et utiliser le temps et l’argent que vous avez économisés pour amener votre famille à un agréable repas et profiter d’un bon moment ensemble.

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